百家號真實性認證常見問題解答：
1、如果遇到個人真實性認證，系統(tǒng)提示不通過，實名信息有誤，怎么辦？
答：真實性認證申請，系統(tǒng)提示賬號實名信息有問題，可以通過百家號后臺右下方點擊“投訴建議”，反饋類型選擇“賬號問題-活體認證”。
2、如果機構(gòu)在真實性認證是不通過，系統(tǒng)提示對公驗證失敗，怎么辦？
答：對公驗證有三次驗證機會，三次驗證機會都失敗，系統(tǒng)會自動凍結(jié)賬戶。如果還需操作對公驗證，需先對賬號進行解凍。
點擊“解凍”按鈕，根據(jù)提示的流程操作。
3、機構(gòu)在真實性認證時，會遇到有關收費的問題。
答：百家號平臺對機構(gòu)作者真實性認證收費標準為300元/年，由百度認證中心統(tǒng)一收取，用于支付審核服務費用。
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